Mitra Bukalapak Ajarkan Agen Pulsa Ekspansi Penawaran Produk Digital

Uda Eko, sapaan akrab Mitra asal Padang ini telah sukses mengoptimalkan pertumbuhan bisnis melalui penjualan voucher games dan PPOB berkat berbagai program loyalitas yang diterapkan di kios pulsanya.

Eko mulai bergabung dengan Mitra Bukalapak pada tahun 2017, dengan menjadikan aplikasi ini sebagai penyedia pulsa dan jasa pengiriman uang dengan harga terjangkau di wilayahnya. 

Setahun kemudian, ia merambah penjualan voucher games, yang ternyata diminati anak-anak dan remaja.

Tampil beda dari kios pulsa lain, Eko memperkuat branding usahanya sebagai penyedia voucher games ternama se-Kecamatan Kuranji, Padang. 

Bagi Eko, membangun loyalitas pelanggan merupakan faktor terpenting dalam membesarkan usahanya yang kini telah mengelola 3 cabang kios pulsa, yang membawa pendapatannya terus melesat naik. 

“Dalam membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan, saya juga menghadirkan beberapa program khusus, salah satunya sistem referral, di mana setiap pelanggan yang datang membawa teman untuk membeli voucher games akan mendapatkan hadiah. Selain itu, saya juga menawarkan bundling produk fisik, seperti beli voucher games dapat kabel data,” ujar Eko.