Layanan Makin Digital, Makin Sadar Membayar

Dia mengatakan, beberapa bulan lalu mulai mengurus kembali pembayaran iuran peserta BPJS Kesehatan ini secara bertahap. Namun sempat putus asa karena masih terkendala untuk perubahan data yang digabungkan ke KK suami, sebab dia telah berstatus sebagai seorang istri. 

Beruntung, Putri merasakan saat ini layanan Mobile JKN yang dihadirkan BPJS Kesehatan makin gampang. Pasalnya, berbagai layanan digital bisa dimanfaatkan setiap peserta. Mulai dari perubahan data, cek pembayaran berkala, cek ketersediaan kamar rujukan, skrining kesehatan hingga konsultasi dengan dokter.

"Takjubnya lagi, kita bahkan diingatkan terus dengan pesan WhatsApp untuk program REHAB (Rencana Pembayaran Bertahap) yang ada di aplikasi Mobile JKN, jadi termotivasi bayar lagi," imbuhnya. 

Menurutnya, Mobile JKN sangat membantu peserta dalam mendapatkan beragam informasi seputar layanan BPJS Kesehatan. Cukup hanya dari rumah, dan tak perlu repot antri antri ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat.

Selain itu, dia akan mengurus kepesertaan JKN-KIS melalui program REHAB secepatnya. Terutama dengan adanya kemudahan melalui aplikasi Mobile JKN. Langkah itu agar bisa berangsur melunasi tunggakan iuran, dan bernafas lega merintis usaha bordir bersama suaminya. 

"Kalau dulu, kita harus datang langsung ke Kantor BPJS Kesehatan bertemu Costumer Service, sekarang ada semuanya di Mobile JKN, bisa dari rumah dan pekerjaan bordir juga bisa jalan," bebernya. 

Manfaat layanan digitalisasi yang dihadirkan BPJS Kesehatan juga dirasakan Hafzhi Izzati (32), asal Kota Pariaman. Apalagi, Mobile JKN telah menyajikan beragam layanan digital sangat dibutuhkan kaum milenial dan Generasi Z di zaman modern ini. 

"Semuanya terasa lebih gampang dengan Mobile JKN. Apalagi, BPJS sangat bermanfaat, tiga kali lahiran semuanya dengan layanan BPJS," jelas Hafzhi bersama tiga buah hati yang kini ikut suami ke Batam. 

Hal senada juga dirasakan Swari Arfan (40), terkait layanan BPJS Kesehatan. Dengan adanya Mobile JKN, baru-baru ini dia bisa memantau ketersediaan kamar di rumah sakit rujukan. Selain itu, juga mengetahui fasilitas kesehatan (faskes) yang tersedia yang tersedia di rumah sakit.

"Saya pekan lalu terpaksa dirawat di RSUP M Djamil Padang tiga hari, awalnya saya dirujuk juga dengan memantau ketersediaan tempat tidur melalui aplikasi Mobile JKN," ungkap Arfan.